送貨及退換政策

1. 送貨 

1.1 Bar Pacific e-shop使用第三方快遞公司(順豐速運是目前指定的快遞公司)向您交付確認訂購的商品。 (順豐速遞客戶可選擇1.寄送至香港住家/辦公地址 2.寄送至順豐車站/順豐中心/順便智能櫃3.7-11/OK店自取)。我們保留使用其他快遞公司的權利,恕不另行通知。 

 

1.2 .於 Bar Pacific e-shop單次消費滿港幣 1000 元或以上,可享免費本地送貨服務。如單次購買少於港幣1000元,將收取港幣 $150元的送貨費。該費用不包括由第三方快遞收取的偏遠地區附加費和住宅送貨附加費。 

 

1.3 運費在結賬時根據每個訂單的統一費率計算,無論購買物品的數量或重量如何。所有訂單將以港元結算。所有送貨服將通過快遞服務進行。請在結賬時備註交貨日期,並確保收件人可以簽收。 Bar Pacific e-shop將不對收件人簽收後的任何損失負責。 

 

1.4 請確保收件人信息準確無誤。如所選地址與實際收貨地址不符,造成收貨影響及退貨,您將承擔重新發貨產生的費用。

 

2. 交貨通知 

2.1 一旦您的訂單交付給承運商進行交付(通常在您下訂單後的 3 至 8 天內),您將收到一封派送電子郵件。為確保輕鬆跟踪,電子郵件將包含交付物品的詳細信息、訂單號和交付公司的網站。

 

3.交貨時間 

我們將盡力安排七個工作日內將訂購的商品交付給您。如果我們在下午 5 點之後收到您的訂單您的訂單將被視為次日訂單。 

我們使用的快遞公司力求為客戶提供快捷高效的送貨服務,但送貨時間可能會因所選送貨方式、物流安排、天氣和假期(即聖誕節、農曆新年和復活節) 等海關問題而有所不同。 Bar Pacific 無法控制快遞公司的交貨時間,並且不對因交貨過程或交貨標準引起的任何情況承擔法律責任。

 

4.退換貨 

4.1 您或收件人必須在交收貨時檢查商品。 

 

4.2 如收貨時發現商品有問題,您可以在簽收後7天內通過發送電子郵件至marketing@barpacific.com.hk換貨,並附上商品照片、商品標籤(如適用)、訂單號和產品信息。我們只接受下列情況的退換貨: 

a) 有缺陷的項目 

b) 商品與照片差異極大(需提供詳細信息和差異清單) 

c) 貨品與訂單不符 

 

4.3 簽收後超過 7 天的任何換貨請求將被拒絕。商品必須處於原始狀態,附有所有標籤,並且必須在原包裝中更換。

 

5. 所有商品不設退換。

 

6. 一般規定 

6.1 如有任何爭議,Bar Pacific 保留最終決定權。 

 

6.2 如送貨及退換政策的中英文版本有任何差異或不一致,以英文版本為準。 

 

6.3 我們會定期審查本運輸、換貨和退貨政策,並不時在我們的網站上發布更新。 

  

最後更新時間:2022 年 6 月

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